Política de Privacidad

komosolioratheronyx - Plataforma de Adaptación Empresarial

Actualizada: 15 de enero de 2025

1. Información General y Responsable

komosolioratheronyx, con domicilio en Atxukarro Doktorearen Kalea, 1, 48011 Bilbo, Bizkaia, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como responsable del tratamiento de datos, komosolioratheronyx garantiza que toda información personal se procesa de manera transparente, justa y conforme a la legislación española y europea vigente. Nos tomamos muy en serio la confianza que deposita en nosotros al compartir sus datos.

Contacto del Delegado de Protección de Datos:
Email: help@komosolioratheronyx.com
Teléfono: +34670578242

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios educativos de adaptación empresarial:

Tipo de Dato Ejemplos Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, DNI/NIE Identificación y comunicación
Datos de Contacto Email, teléfono, dirección postal Comunicación y envío de información
Datos Profesionales Empresa, cargo, sector empresarial Personalización de servicios educativos
Datos de Navegación IP, cookies, historial de navegación Mejora de la experiencia del usuario
Datos Académicos Progreso en cursos, evaluaciones Seguimiento educativo y certificación

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación empresarial, realizar seguimiento del progreso académico y emitir certificaciones correspondientes.
  • Comunicación institucional: Enviar información relevante sobre nuevos cursos, actualizaciones de programas y comunicaciones relacionadas con su participación en nuestros servicios.
  • Gestión administrativa: Procesar inscripciones, gestionar pagos, mantener registros académicos y cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Personalización educativa: Adaptar contenidos y metodologías según el perfil profesional y sectorial de cada participante para optimizar el aprendizaje.
  • Mejora continua: Analizar patrones de uso y retroalimentación para mejorar la calidad de nuestros servicios educativos y plataforma digital.
Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito, la ejecución de contratos de servicios educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios de calidad.

4. Sus Derechos como Titular

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Puede solicitar una copia de sus datos personales.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos. Puede actualizar su información personal en cualquier momento a través de su perfil o contactándonos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas, salvo obligaciones legales de conservación.

Derecho a la Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para marketing directo.

Derecho de Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos.

Ejercicio de derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por email a help@komosolioratheronyx.com o por teléfono al +34670578242. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Compartir Información con Terceros

komosolioratheronyx no vende ni comercializa datos personales. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, sistemas de pago y herramientas de comunicación. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Organismos certificadores: Cuando sea necesario para la validación o emisión de certificaciones profesionales reconocidas oficialmente.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales aplicables en España.
  • Transferencias internacionales: En caso de utilizar servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Todos los terceros con acceso a datos personales están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información, utilizándola únicamente para las finalidades autorizadas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

Medidas de Seguridad Implementadas
  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
  • Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, cumpliremos con la obligación de notificación a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas y, cuando sea necesario, informaremos también a los afectados.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades establecidas:

Tipo de Información Período de Retención Fundamento
Datos de participantes activos Durante la relación contractual + 6 años Prestación de servicios y obligaciones fiscales
Registros académicos y certificaciones 30 años Normativa educativa española
Datos de facturación 6 años Obligaciones tributarias y contables
Cookies y datos de navegación Según configuración del usuario Preferencias del usuario
Comunicaciones de marketing Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del interesado

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que existan obligaciones legales específicas que requieran su conservación por más tiempo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Distinguimos entre:

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener su sesión iniciada y recordar preferencias de idioma.
  • Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la experiencia de navegación.
  • Cookies de personalización: Permiten adaptar el contenido y las ofertas educativas según sus intereses y perfil profesional.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma educativa.

Gestión de Cookies: Acceda a la configuración de cookies en la parte inferior de nuestro sitio web para personalizar sus preferencias en cualquier momento.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios, por lo que generalmente no recopilamos datos de menores de edad. En el caso excepcional de que un menor de 14 años acceda a nuestros servicios, requeriremos el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Para usuarios entre 14 y 18 años, podrán otorgar su propio consentimiento para el tratamiento de datos relacionados con servicios de la sociedad de la información, conforme al artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD.

Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos de nuestros sistemas.

10. Modificaciones de esta Política

komosolioratheronyx se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

  • Notificación prominente en nuestro sitio web
  • Comunicación por correo electrónico a usuarios registrados
  • Notificación dentro de nuestra plataforma educativa

Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá su aceptación de la política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede ejercer su derecho de supresión contactándonos antes de la fecha de implementación.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal.

Contacto y Consultas

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Email: help@komosolioratheronyx.com

Teléfono: +34670578242

Dirección: Atxukarro Doktorearen Kalea, 1, 48011 Bilbo, Bizkaia, España

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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